Link do pobrania z Baidu wygasł lub nie działa: co zrobić

Najpierw wróć do zamówienia

Skorzystaj z zapisanego dostępu do zamówienia w tej samej przeglądarce, zaloguj się na konto, do którego należy zamówienie, albo otwórz prywatną stronę pobierania z e-maila. Sam numer zamówienia nie wystarczy, aby je zobaczyć lub pobrać.

Sprawdź stan pobierania

Strona zamówienia pokazuje, czy pobieranie jest gotowe, wciąż się przygotowuje, czy się nie powiodło. Każde zamówienie to jedno pobieranie: pojedynczy plik albo jedno archiwum ZIP z kilkoma plikami. Link działa do końca okresu usługi, więc jeśli pobieranie zostało przerwane, po prostu pobierz ponownie ze strony zamówienia lub z e-maila.

Gdy przygotowanie się nie powiedzie

Przygotowanie może się chwilowo nie udać, gdy udostępnienie źródłowe jest niedostępne lub usługa pobierania jest zajęta. Zamówienie pokazuje wtedy jasny błąd z przyciskiem „Spróbuj ponownie” zamiast wymyślonego procentu postępu. Jeśli nadal się nie udaje, użyj opcji „Zgłoś problem” i podaj numer zamówienia. Opłacone zamówienia, których nie da się dostarczyć, zwracamy.

Zadbaj o dostępność źródła

PanPull przygotowuje zamówienie z udostępnienia w takim stanie, w jakim było w chwili płatności. Jeśli właściciel usunie lub zmieni pliki przed przygotowaniem, proces zostanie przerwany, zamiast dostarczyć inne pliki. Sprawdź źródło z właścicielem i skontaktuj się z nami, podając numer zamówienia.

Chroń swój dostęp

Nie publikuj linku do zamówienia, prywatnej strony pobierania ani adresu URL pobierania. Nigdy nie wysyłaj do pomocy technicznej ciasteczek Baidu, hasła do konta ani pełnych danych płatniczych.

Ograniczenia usługi

Po zakończeniu okresu usługi przygotowane pliki są usuwane, a pobieranie przestaje działać; okresu nie można przedłużyć. Zwrot pieniędzy lub cofnięta płatność od razu kończą dostęp. Link do magazynu, który został już otwarty, może działać, dopóki zapisany plik nie zostanie usunięty.