رابط تحميل Baidu منتهي الصلاحية أو لا يعمل: ماذا تفعل

عُد إلى الطلب أولًا

استخدم وصولك المحفوظ إلى الطلب في المتصفح نفسه، أو سجّل الدخول إلى الحساب الذي يملك الطلب، أو افتح صفحة التنزيل الخاصة من بريدك الإلكتروني. معرفة رقم الطلب وحدها لا تكفي لعرض الطلب أو تنزيله.

تحقق من حالة التنزيل

تعرض صفحة طلبك ما إذا كان التنزيل جاهزًا، أو لا يزال قيد التجهيز، أو فشل. كل طلب هو تنزيل واحد: ملف واحد، أو أرشيف ZIP واحد يضم عدة ملفات. يبقى الرابط صالحًا حتى تنتهي مدة خدمة الطلب، لذا إذا انقطع التنزيل، فما عليك إلا أن تنزّل مرة أخرى من صفحة الطلب أو من بريدك الإلكتروني.

عندما يفشل التجهيز

قد يفشل التجهيز مؤقتًا عندما تكون المشاركة الأصلية غير متاحة أو تكون خدمة التنزيل مشغولة. يعرض الطلب حينها خطأً واضحًا مع زر «حاول مجددًا»، بدلًا من نسبة تقدم مختلقة. وإذا استمر الفشل، فاستخدم «الإبلاغ عن مشكلة» واذكر رقم طلبك. ونرد مبلغ الطلبات المدفوعة التي يتعذر تسليمها.

أبقِ المصدر الأصلي متاحًا

يجهّز PanPull طلبك من المشاركة كما كانت لحظة الدفع. فإذا حذف صاحب المشاركة ملفات أو غيّرها قبل التجهيز، يتوقف التجهيز بدلًا من تسليم ملفات مختلفة. تحقق من المشاركة مع صاحبها وتواصل معنا مع ذكر رقم طلبك.

احمِ وصولك

لا تنشر علنًا رابط طلبك أو صفحة التنزيل الخاصة بك أو أي رابط تنزيل. ولا ترسل أبدًا إلى الدعم ملفات تعريف الارتباط الخاصة بموقع Baidu أو كلمة مرور حسابك أو بيانات الدفع الكاملة.

حدود الخدمة

عند انتهاء مدة الخدمة، تُحذف الملفات المُعدّة ويتوقف التنزيل عن العمل، ولا يمكن تمديد هذه المدة. واسترداد المبلغ أو عكس الدفعة يُنهي الوصول فورًا. أما رابط التخزين الذي سبق فتحه فقد يظل يعمل حتى يُحذف الملف المخزّن.