קישור הורדה מ־Baidu פג או לא עובד: מה עושים

קודם כול, חזרו להזמנה

השתמשו בגישה השמורה להזמנה באותו דפדפן, היכנסו לחשבון שההזמנה שייכת לו, או פתחו את עמוד ההורדה הפרטי מהאימייל. מספר הזמנה לבדו לא מספיק כדי לראות הזמנה או להוריד אותה.

בדקו את מצב ההורדה

עמוד ההזמנה מראה אם ההורדה מוכנה, עדיין בהכנה או נכשלה. כל הזמנה היא הורדה אחת: קובץ יחיד, או ארכיון ZIP אחד של כמה קבצים. הקישור עובד עד שתקופת השירות של ההזמנה מסתיימת, כך שאם הורדה נקטעה, פשוט הורידו שוב מעמוד ההזמנה או מהאימייל.

כשההכנה נכשלת

ההכנה עלולה להיכשל זמנית כשהשיתוף המקורי לא זמין או ששירות ההורדות עמוס. ההזמנה מציגה שגיאה ברורה עם כפתור "ניסיון נוסף", ולא אחוז התקדמות מומצא. אם זה עדיין נכשל, השתמשו ב"דיווח על בעיה" וציינו את מספר ההזמנה. הזמנות בתשלום שלא ניתן לספק מקבלות החזר כספי.

שמרו על זמינות המקור

PanPull מכין את ההזמנה מהשיתוף כפי שהיה ברגע התשלום. אם בעל השיתוף מסיר או משנה קבצים לפני ההכנה, היא נעצרת במקום למסור קבצים אחרים. בדקו את השיתוף מול הבעלים ופנו אלינו עם מספר ההזמנה.

הגנו על הגישה שלכם

אל תפרסמו בפומבי את קישור ההזמנה, את עמוד ההורדה הפרטי או כתובת הורדה. לעולם אל תשלחו לתמיכה את קובצי ה־Cookie של Baidu, את סיסמת החשבון או פרטי תשלום מלאים.

מגבלות השירות

כשתקופת השירות מסתיימת, הקבצים שהוכנו נמחקים וההורדה מפסיקה לעבוד; אי אפשר להאריך את התקופה. החזר כספי או ביטול תשלום מסיימים את הגישה מיד. קישור אחסון שכבר נפתח עשוי להמשיך לעבוד עד שהקובץ המאוחסן נמחק.