Linkul de descărcare Baidu a expirat sau nu funcționează: ce faci

Întoarce-te mai întâi la comandă

Folosește accesul la comandă salvat în același browser, autentifică-te în contul căruia îi aparține comanda sau deschide pagina privată de descărcare din e-mail. Simpla cunoaștere a numărului de comandă nu este suficientă ca să vezi sau să descarci o comandă.

Verifică starea descărcării

Pagina comenzii arată dacă descărcarea este gata, încă se pregătește sau a eșuat. Fiecare comandă este o singură descărcare: un singur fișier sau o arhivă ZIP cu mai multe fișiere. Linkul funcționează până la încheierea perioadei de serviciu a comenzii, așa că, dacă o descărcare s-a întrerupt, pur și simplu descarcă din nou din pagina comenzii sau din e-mail.

Când pregătirea eșuează

Pregătirea poate eșua temporar când partajarea sursă nu este disponibilă sau când serviciul de descărcare este aglomerat. Comanda arată atunci o eroare clară, cu butonul „Reîncearcă”, în loc de un procent de progres inventat. Dacă tot eșuează, folosește „Raportează o problemă” și include numărul comenzii. Comenzile plătite care nu pot fi livrate sunt rambursate.

Păstrează sursa originală disponibilă

PanPull îți pregătește comanda din partajare așa cum era în momentul plății. Dacă proprietarul partajării șterge sau modifică fișiere înainte de pregătire, aceasta se oprește în loc să livreze alte fișiere. Verifică partajarea împreună cu proprietarul și contactează-ne cu numărul comenzii.

Protejează-ți accesul

Nu publica linkul comenzii, pagina privată de descărcare sau un URL de descărcare. Nu trimite niciodată asistenței cookie-urile Baidu, parola contului sau datele complete de plată.

Limitele serviciului

Când perioada de serviciu se încheie, fișierele pregătite sunt șterse și descărcarea nu mai funcționează; perioada nu poate fi prelungită. O rambursare sau o plată stornată încheie accesul imediat. Un link de stocare deja deschis poate funcționa în continuare până când fișierul stocat este șters.