Baidu indirme bağlantısının süresi doldu veya çalışmıyor: ne yapmalı

Önce siparişe dönün

Aynı tarayıcıda kayıtlı sipariş erişiminizi kullanın, siparişin sahibi olan hesaba giriş yapın ya da e-postanızdaki özel indirme sayfasını açın. Bir siparişi görmek veya indirmek için sipariş numarasını bilmek yeterli değildir.

İndirme durumunu kontrol edin

Sipariş sayfanız indirmenin hazır mı, hâlâ hazırlanıyor mu, yoksa başarısız mı olduğunu gösterir. Her sipariş tek bir indirmedir: tek bir dosya ya da birden fazla dosyadan oluşan tek bir ZIP arşivi. Bağlantı, siparişin hizmet süresi bitene kadar çalışır; bir indirme yarıda kaldıysa sipariş sayfasından veya e-postanızdan yeniden indirmeniz yeterlidir.

Hazırlık başarısız olursa

Kaynak paylaşım erişilemez olduğunda ya da indirme hizmeti yoğun olduğunda hazırlık geçici olarak başarısız olabilir. Sipariş, uydurma bir ilerleme yüzdesi yerine “Yeniden dene” düğmesiyle birlikte açık bir hata gösterir. Yine başarısız olursa “Sorun bildir” seçeneğini kullanın ve sipariş numaranızı ekleyin. Teslim edilemeyen ücretli siparişlerin ücreti iade edilir.

Asıl kaynağı erişilebilir tutun

PanPull siparişinizi, paylaşımın ödeme yaptığınız andaki haliyle hazırlar. Paylaşım sahibi hazırlıktan önce dosyaları kaldırır veya değiştirirse hazırlık, farklı dosyalar teslim etmek yerine durur. Paylaşımı sahibiyle kontrol edin ve sipariş numaranızla bize ulaşın.

Erişiminizi koruyun

Sipariş bağlantınızı, özel indirme sayfanızı veya bir indirme adresini herkese açık paylaşmayın. Baidu çerezlerinizi, hesap parolanızı veya eksiksiz ödeme bilgilerinizi destek ekibine asla göndermeyin.

Hizmet sınırları

Hizmet süresi bittiğinde hazırlanan dosyalar silinir ve indirme çalışmaz hâle gelir; süre uzatılamaz. İade veya geri alınan bir ödeme erişimi hemen sona erdirir. Daha önce açılmış bir depolama bağlantısı, depolanan dosya silinene kadar çalışmaya devam edebilir.