Pautan perkongsian Baidu tidak berfungsi: apa yang perlu disemak
Bezakan sumber yang tidak tersedia, ralat kod akses dan pautan fail yang tamat tempoh sebelum memilih langkah seterusnya.
Kenal pasti langkah mana yang gagal
Catat mesej itu dan bila ia muncul: semasa membuka perkongsian asal, semasa menyemak fail dalam PanPull, atau semasa membuka pautan fail daripada pesanan. Ini adalah peringkat yang berbeza. Pautan fail yang gagal tidak membuktikan bahawa perkongsian sumber telah dipadam, dan semakan yang gagal tidak membuktikan bahawa pembayaran anda gagal.
Selesaikan masalah hanya bagi kandungan milik anda atau kandungan yang anda diberi kebenaran oleh pemilik perkongsian untuk mengaksesnya. PanPull tidak boleh memintas kod akses, membatalkan keputusan akses pemilik, atau memulihkan fail yang telah dipadam.
Perkongsian asal tidak dapat dibuka
Bandingkan URL dengan mesej asal pemilik. Pastikan ia disalin sepenuhnya dan kod akses itu memang untuk perkongsian yang sama. Senarai semak kod menerangkan cara menyemak salinan.
Jika perkongsian asal menyatakan bahawa ia telah tamat tempoh, dibuang atau tidak tersedia atas sebab lain, minta pemilik menyemaknya dari akaun mereka. Hanya pemilik yang dapat menjelaskan sama ada fail masih wujud dan sama ada mereka mahu berkongsinya. Jika sesuai, mereka boleh menghantar pautan baharu yang dibenarkan berserta kod yang sepadan. Membayar pesanan tidak boleh menjadikan sumber yang tidak tersedia kembali tersedia.
Sumber berfungsi, tetapi semakan gagal
Catat teks ralat dan anggaran masanya. Pastikan anda menggunakan pautan dan kod yang sama, kemudian gunakan pilihan cuba semula apabila laman ini menawarkannya. Masalah rangkaian sementara atau had perkhidmatan muat turun kami mungkin menjadi puncanya; jangan anggap pemilik telah memadam fail tanpa bukti. Cubaan pembayaran berulang kali tidak membetulkan ralat semakan.
Jika masalah berterusan, hubungi sokongan dengan menyatakan peringkat yang gagal dan penerangan ralat yang maklumat peribadinya telah disembunyikan. Kongsi nombor pesanan secara peribadi jika pesanan sudah wujud. Jangan sertakan kata laluan Baidu, kuki, kata laluan pembayaran, butiran pembayaran lengkap, token akses atau URL muat turun awam. Pasukan sokongan boleh meminta butiran sumber yang diperlukan melalui saluran peribadi yang sesuai.
Pesanan wujud, tetapi pautan fail gagal
Log masuk dengan akaun e-mel PanPull yang memiliki pesanan itu dan semak status pembayaran serta perkhidmatannya. Buat akaun PanPull dengan e-mel dan kata laluan sebelum membuat pesanan baharu; ia berasingan daripada akaun Baidu. Mesej kelulusan pembayaran semata-mata tidak membuktikan bahawa pembayaran telah disahkan oleh pelayan.
Selagi tempoh perkhidmatan masih aktif dan sumber layak, anda mungkin boleh meminta pautan fail baharu daripada pesanan itu. Ikuti panduan pautan fail. Pautan baharu tidak menjamin penghantaran jika pemilik telah membuang sumber atau perkhidmatan muat turun kami tidak tersedia. Selepas tempoh perkhidmatan tamat atau pembayaran diterbalikkan, pautan baharu tidak boleh dikeluarkan. Baca dasar bayaran balik untuk mengetahui cara permintaan bayaran balik disemak.
Tampal pautan perkongsian
Semakan pautan tidak mengenakan caj. Semak jumlah saiz dan harga sebelum membayar.