בלוג
פתרון בעיות

קישור שיתוף של Baidu לא עובד: מה לבדוק

הפרידו בין זמינות המקור, שגיאות בקוד הגישה וקישורי קבצים שפג תוקפם לפני שאתם בוחרים את הצעד הבא.

זהו באיזה שלב הייתה התקלה

רשמו את ההודעה ואת השלב שבו הופיעה: בפתיחת השיתוף המקורי, בבדיקת הקבצים ב־PanPull, או בפתיחת קישור לקובץ מתוך הזמנה. אלה שלבים שונים. קישור קובץ שנכשל לא מוכיח ששיתוף המקור נמחק, ובדיקה שנכשלה לא מוכיחה שהתשלום שלכם נכשל.

טפלו בתקלות רק בתוכן שבבעלותכם או שבעל השיתוף הרשה לכם לגשת אליו. PanPull לא יכול לעקוף קוד גישה, לבטל את החלטת הבעלים לגבי הגישה או לשחזר קבצים שנמחקו.

השיתוף המקורי לא נפתח

השוו את הכתובת להודעה המקורית של בעל השיתוף. ודאו שהיא הועתקה במלואה ושקוד הגישה שייך לאותו שיתוף. רשימת הבדיקה לקוד מסבירה איך לבדוק את ההעתקה.

אם השיתוף המקורי מודיע שהוא פג, הוסר או אינו זמין מסיבה אחרת, בקשו מבעל השיתוף לבדוק אותו מהחשבון שלו. רק הבעלים יכול להבהיר אם הקבצים עדיין קיימים ואם הוא מתכוון לשתף אותם. אם זה מתאים, הוא יכול לשלוח קישור חדש ומורשה עם הקוד התואם. תשלום על הזמנה לא יכול להפוך מקור לא זמין לזמין.

המקור עובד, אבל הבדיקה נכשלת

רשמו את נוסח השגיאה ואת השעה המשוערת. ודאו שהשתמשתם באותו קישור ובאותו קוד, ואז השתמשו באפשרות לנסות שוב כשהאתר מציע אותה. ייתכן שמדובר בבעיית רשת זמנית או במגבלה של שירות ההורדות שלנו; אל תניחו בלי ראיות שהבעלים מחק את הקבצים. ניסיונות תשלום חוזרים לא מתקנים שגיאת בדיקה.

אם הבעיה נמשכת, פנו לתמיכה וציינו את השלב שנכשל ותיאור של השגיאה בלי פרטים רגישים. אם כבר יש מספר הזמנה, שתפו אותו באופן פרטי. אל תכללו סיסמת Baidu, קובצי Cookie, סיסמת תשלום, פרטי תשלום מלאים, אסימון גישה או כתובת הורדה ציבורית. התמיכה יכולה לבקש פרטים נחוצים על המקור דרך ערוץ פרטי מתאים.

ההזמנה קיימת, אבל קישור לקובץ נכשל

היכנסו לחשבון PanPull שההזמנה שייכת לו, עם אותה כתובת אימייל, ובדקו את מצב התשלום והשירות. צרו חשבון PanPull עם אימייל וסיסמה לפני שאתם יוצרים הזמנה חדשה; הוא נפרד מחשבון Baidu. הודעת אישור תשלום כשלעצמה אינה מוכיחה שהשרת אישר את התשלום.

כל עוד תקופת השירות בתוקף והמקור מתאים, ייתכן שההזמנה תאפשר לבקש קישור חדש לקובץ. פעלו לפי המדריך לקישורי קבצים. רענון לא יכול להבטיח מסירה אם הבעלים הסיר את המקור או ששירות ההורדות שלנו לא זמין. אחרי שתקופת השירות מסתיימת או שתשלום מבוטל, אי אפשר להנפיק קישורים חדשים. קראו את מדיניות ההחזרים כדי לראות איך נבדקות בקשות להחזר.

הדביקו את הקישור

בדקו קודם את הנפח הכולל. המחיר המלא יוצג לפני התשלום, ובדיקת קישור לא כרוכה בחיוב.