Nem működik a Baidu-megosztási link? Ezt ellenőrizze

Állapítsa meg, melyik lépés hiúsult meg

Írja fel az üzenetet, és azt, hogy mikor jelent meg: az eredeti megosztás megnyitásakor, a fájlok PanPullban történő ellenőrzésekor vagy egy rendelés fájllinkjének megnyitásakor. Ezek különböző szakaszok. Egy nem működő fájllink nem bizonyítja, hogy a forrásmegosztást törölték, és egy sikertelen ellenőrzés sem bizonyítja, hogy a fizetése meghiúsult.

Csak olyan tartalommal kapcsolatban végezzen hibaelhárítást, amely az Öné, vagy amelyhez a megosztás tulajdonosa engedélyt adott. A PanPull nem tudja megkerülni a hozzáférési kódot, nem tudja felülbírálni a tulajdonos hozzáférési döntését, és nem tudja visszaállítani a törölt fájlokat.

Az eredeti megosztás nem nyílik meg

Vesse össze az URL-t a tulajdonos eredeti üzenetével. Ellenőrizze, hogy teljes egészében kimásolta-e, és hogy a hozzáférési kód ugyanahhoz a megosztáshoz tartozik-e. A kódellenőrző lista elmagyarázza, hogyan ellenőrizze a másolást.

Ha az eredeti megosztás azt jelzi, hogy lejárt, eltávolították, vagy más okból nem érhető el, kérje meg a tulajdonost, hogy ellenőrizze a saját fiókjából. Csak a tulajdonos tudja tisztázni, hogy a fájlok megvannak-e még, és hogy meg akarja-e osztani őket. Ha indokolt, küldhet egy új, engedélyezett linket a hozzá tartozó kóddal. Egy rendelés kifizetése nem teszi elérhetővé az elérhetetlen forrást.

A forrás működik, de az ellenőrzés sikertelen

Jegyezze fel a hiba szövegét és a hozzávetőleges időpontot. Ellenőrizze, hogy ugyanazt a linket és kódot használta-e, majd használja az újrapróbálkozási lehetőséget, ha az oldal felkínálja. Átmeneti hálózati probléma vagy a letöltési szolgáltatásunk valamely korlátja is állhat a háttérben; bizonyíték nélkül ne feltételezze, hogy a tulajdonos törölte a fájlokat. Az ismételt fizetési kísérletek nem javítják ki az ellenőrzési hibát.

Ha a probléma továbbra is fennáll, vegye fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal, és adja meg, melyik szakasz hiúsult meg, valamint a hiba leírását a bizalmas adatok nélkül. Ha már van rendelésszáma, azt privát csatornán ossza meg. Ne küldjön Baidu-jelszót, sütiket, fizetési jelszót, teljes fizetési adatokat, hozzáférési tokent vagy nyilvános letöltési URL-t. Az ügyfélszolgálat megfelelő privát csatornán kérheti el a forrással kapcsolatos szükséges adatokat.

A rendelés létezik, de egy fájllink nem működik

Jelentkezzen be abba a PanPull-fiókba, amelyhez a rendelés tartozik, és ellenőrizze a fizetési és a szolgáltatási állapotát. Új rendelés létrehozása előtt hozzon létre e-mail-címmel és jelszóval egy PanPull-fiókot; ez független a Baidu-fióktól. A fizetés jóváhagyásáról szóló üzenet önmagában nem jelenti azt, hogy a szerver megerősítette a fizetést.

Amíg a szolgáltatási időszak tart, és a forrás megfelel a feltételeknek, a rendelés lehetővé teheti, hogy új fájllinket kérjen. Kövesse a fájllinkekről szóló útmutatót. Az új link nem garantálja a kézbesítést, ha a tulajdonos eltávolította a forrást, vagy ha a letöltési szolgáltatásunk nem érhető el. A szolgáltatási időszak lejárta vagy a fizetés visszafordítása után már nem lehet új linkeket kiadni. A visszatérítési szabályzatban olvashatja, hogyan bíráljuk el a visszatérítési kérelmeket.