Baidu शेयर लिंक काम नहीं कर रहा: क्या जाँचें

पता करें कि कौन-सा चरण विफल हुआ

संदेश लिख लें, और यह भी कि वह मूल शेयर खोलते समय आया, PanPull में फ़ाइलें जाँचते समय, या किसी ऑर्डर का फ़ाइल लिंक खोलते समय। ये अलग-अलग चरण हैं। फ़ाइल लिंक विफल होने से यह साबित नहीं होता कि मूल शेयर हटा दिया गया है, और जाँच विफल होने से यह साबित नहीं होता कि आपका भुगतान विफल हुआ।

समस्या सिर्फ़ उसी सामग्री के लिए सुलझाएँ जो आपकी है या जिसे एक्सेस करने का अधिकार शेयर के मालिक ने आपको दिया है। PanPull एक्सेस कोड को बायपास नहीं कर सकता, मालिक के एक्सेस से जुड़े फ़ैसले को पलट नहीं सकता, और हटाई गई फ़ाइलें वापस नहीं ला सकता।

मूल शेयर नहीं खुल रहा

URL को मालिक के मूल संदेश से मिलाएँ। जाँचें कि वह पूरा कॉपी हुआ है और एक्सेस कोड उसी शेयर का है। कोड चेकलिस्ट में कॉपी जाँचने का तरीका बताया गया है।

अगर मूल शेयर बताता है कि उसकी अवधि समाप्त हो गई है, उसे हटा दिया गया है, या वह किसी और वजह से उपलब्ध नहीं है, तो मालिक से उसे अपने खाते से जाँचने को कहें। फ़ाइलें अब भी मौजूद हैं या नहीं, और वे उन्हें शेयर करना चाहते हैं या नहीं, यह सिर्फ़ मालिक ही साफ़ कर सकता है। ज़रूरत हो तो वे नया अधिकृत लिंक और उससे मेल खाता कोड भेज सकते हैं। ऑर्डर का भुगतान करने से अनुपलब्ध स्रोत उपलब्ध नहीं हो जाता।

स्रोत चलता है, पर जाँच विफल होती है

त्रुटि का टेक्स्ट और अनुमानित समय लिख लें। पक्का करें कि आपने वही लिंक और कोड इस्तेमाल किया, फिर साइट पर फिर कोशिश करने का विकल्प मिले तो उसका इस्तेमाल करें। इसके पीछे अस्थायी नेटवर्क समस्या या हमारी डाउनलोड सेवा की कोई सीमा हो सकती है; बिना सबूत यह न मानें कि मालिक ने फ़ाइलें हटा दी हैं। बार-बार भुगतान की कोशिश करने से जाँच की त्रुटि ठीक नहीं होती।

अगर समस्या बनी रहे, तो विफल हुए चरण और संवेदनशील जानकारी छिपाकर लिखे त्रुटि विवरण के साथ सपोर्ट से संपर्क करें। अगर ऑर्डर नंबर पहले से है, तो उसे निजी तौर पर बताएँ। Baidu पासवर्ड, कुकीज़, भुगतान पासवर्ड, पूरी भुगतान जानकारी, एक्सेस टोकन या सार्वजनिक डाउनलोड URL शामिल न करें। ज़रूरत पड़ने पर सपोर्ट किसी उचित निजी माध्यम से स्रोत की ज़रूरी जानकारी माँग सकता है।

ऑर्डर है, पर फ़ाइल लिंक विफल होता है

ऑर्डर वाले PanPull ईमेल खाते से साइन इन करें और उसके भुगतान और सेवा की स्थिति देखें। नया ऑर्डर बनाने से पहले ईमेल और पासवर्ड वाला PanPull खाता बनाएँ; यह Baidu खाते से अलग है। सिर्फ़ भुगतान स्वीकृति का संदेश यह साबित नहीं करता कि सर्वर ने भुगतान की पुष्टि कर दी है।

जब तक सेवा अवधि जारी है और स्रोत योग्य है, ऑर्डर आपको नया फ़ाइल लिंक माँगने का विकल्प दे सकता है। फ़ाइल लिंक गाइड का पालन करें। अगर मालिक ने स्रोत हटा दिया है या हमारी डाउनलोड सेवा उपलब्ध नहीं है, तो लिंक रीफ़्रेश करने से डिलीवरी की गारंटी नहीं मिलती। सेवा अवधि समाप्त होने या भुगतान वापस होने के बाद नए लिंक जारी नहीं किए जा सकते। रिफ़ंड अनुरोधों की समीक्षा कैसे होती है, यह जानने के लिए रिफ़ंड नीति पढ़ें।